Chez Tendance Ecolo, toutes les transactions sont sécurisées afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données.
Le site utilise un protocole de sécurisation (SSL) permettant de chiffrer les informations transmises lors du paiement.
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire (via Payplug)
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire :
- Visa
- Mastercard
- Carte Bleue
Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Payplug, solution française de paiement reconnue.
Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site.
Virement bancaire
Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire.
Les informations bancaires vous seront communiquées après validation de votre commande.
Traitement de la commande :
La commande sera traitée et expédiée uniquement après réception du virement.
Délai :
Nous vous invitons à effectuer le virement sous 3 jours ouvrés.
Passé ce délai, la commande pourra être annulée.
Paiement par chèque
Le paiement par chèque bancaire est également accepté.
Le chèque doit être :
- libellé à l’ordre de Tendance Ecolo
- envoyé à l’adresse qui vous sera communiquée après commande
Traitement de la commande :
La commande sera traitée après réception et encaissement du chèque.
Délai :
La commande sera conservée pendant 7 jours dans l’attente de réception du chèque.
Passé ce délai, elle pourra être annulée.
Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont protégées grâce à :
- le protocole HTTPS (SSL)
- des systèmes de sécurisation avancés
- des contrôles anti-fraude réalisés par nos prestataires de paiement
Validation du paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Selon le mode de paiement choisi, les délais de traitement et d’expédition peuvent varier.
Une fois le paiement validé :
- votre commande est confirmée
- vous recevez un email de confirmation
Refus de paiement
En cas de refus de la part de l’organisme bancaire ou du prestataire de paiement :
- la commande sera automatiquement annulée
- aucun débit ne sera effectué
Contact
Pour toute question concernant le paiement :